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首发丨劳动力管理服务商盖雅工场获13亿元

2019-01-11 16:24:02

亿欧8月22日消息,劳动力管理服务商“盖雅工场”宣布获得1.3亿元B+轮融资,本轮领投方为美国华平投资集团,B轮投资方元生资本和经纬创投继续跟投。

官方透露,本轮融资将用于大力升级产品和服务体系,并提前布局面向下一代劳动力市场的产品和服务,深化其连接企业、员工和合作伙伴的策略,加速业务拓展。

过往的融资经历为:

2017年2月,B轮融资,由元生资本和经纬创投投资,金融为5000万元。2016年3月,A轮融资,由经纬创投投资,金融为数千万元。

亿欧此前报道过盖雅工场,2009年成立于苏州,提供复杂考勤、智能排班、精益工时、劳动力优化等劳动力管理解决方案,帮助企业精确控制劳动力成本、快速提升劳动力效率、预先规避合规化风险并切实提高员工满意度。

针对本轮融资和企业发展动态,亿欧也对其联合创始人兼CEO章新波进行了专访。

盖雅工场目前服务四大行业企业,生产制造、连锁零售、知识工作以及电商物流(员工人数万人不等),为之提供复杂考勤、智能排班、精益工时和劳动力优化,并且发布了Gaia I/O产品,与多家人力资源服务供应商在员工主数据、薪酬、福利、绩效等领域实现数据无缝对接。

章新波提到,过去的劳动力管理环境是劳动力成本不高,也不稀缺,但是现在的蓝领情况是很难招人,如何招人、用好、留住人成为企业关注的重点。所以整体市场也从传统的人力资源外包以及硬件制造转为对人才管理的优化以及提供行业解决方案。

所以从软件服务的角度观察,服务商首先需要能够提供与蓝领业务相匹配的软件功能模块服务,例如工厂工人基数庞大,对于平均人数在的员工考核管理非常复杂,排班也需要系统安排,软件可以解放一部分HR和部门经理的统计压力。

从自身来讲,章新波认为盖雅工场所提供的系统服务有2个特点:1)全员使用,考勤、排班是涉及到每位员工工作。2)高频使用,工作中一定会多次查看。这也就是公司提到无论是劳动力管理还是人力资源薪酬、福利、社保、招聘等,和员工息息相关的软件市场已经逐渐细分化,但是并没有打算要拓展其他线业务,对于各个阶段产生更多的需求,将对接合作伙伴,“以盖雅工场软件出发,我们希望成为人力资源的底层服务商。”

盖雅工场从2010年开始服务大中华区,2016年大规模海外市场,为之增加例如“时区”、“加班制度”、“语言”等服务本土化功能模块。服务包括印度、泰国、新加坡、日本、韩国、马来西亚等13个国家和地区,8月份官方数据显示服务全球员工数已超过60万。

章新波透露即使是相同规模/地区/行业,随着管理制度的不同,规则都不一样。这主要依据区域、规模、行业、员工人数不同。所以在新科技新技术的驱动下,他们也有一些探索和尝试:

1)产品演变。向移动端转变,提供除查看考勤排班等服务外,增加薪酬服务,优化一线员工服务体验。并且与云计算相配合,提供云端服务。

2)运用已有的数据积累,通过深度计算,达到预测和异常预防效果。例如针对企业/行业/应用,协助管理人员进行安排规划优化;其次,对员工可能出现旷工等违规情况的预测。

用工是个大命题,这与社会人口发展与进步有关,随着劳动力迁移以及员工年轻化,不久的将来00后也将进入职场,如何灵活用工以及管理成为一大挑战,企业要懂员工才是企业文化得以持续的基础。

而随着年轻化,被公平对待以及使用软件感受也日益引起重视,章新波提到蓝领/基础员工与小时管理是强关系,通过工时管理和客观排班,正是被公平对待的表现。

劳动力管理市场考验服务商的是如何与每家企业员工工作和业务相融合了解提供匹配的服务,这需要消耗一定周期,但也是服务门槛,国外的企业“走进来,国内的企业“走出去”,在这一点上都无任何不同。

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